Conecta. Orquesta. Transforma.
La nueva forma de gestionar tus comunicaciones omnicanal con inteligencia.
Una sola plataforma, infinitas conversaciones
LYNN Core es el núcleo de las comunicaciones digitales y de voz de tu empresa. Diseñado como un orquestador inteligente, esta solución permite integrar más de 20 canales en una única plataforma, simplificando la estrategia omnicanal y llevando la experiencia del cliente a un nuevo nivel.
LYNN no solo conecta conversaciones: las potencia. A través de tecnologías de inteligencia artificial generativa (IAG), permite entender el contexto de cada interacción, adaptarse a las necesidades del usuario y ofrecer respuestas precisas, rápidas y personalizadas.
¿Qué hace diferente a LYNN Core?
Enfoque en la experiencia del cliente
Cada interacción es pensada desde el valor, el contexto y la personalización.
Automatización real
Reduce tiempos, errores y procesos manuales con flujos dinámicos.
Orquestación omnicanal
Unifica más de 20 canales de atención en una sola solución.
Tecnología cognitiva
Entiende y responde de forma contextualizada gracias a IAG.
Flexibilidad total
Se adapta a distintas industrias y necesidades de operación.
Emociones que queremos que vivas al usar LYNN
Confianza
Al tener el control total sobre todas tus interacciones.
Innovación
Por trabajar con tecnología de vanguardia.
Eficiencia
Al automatizar y agilizar procesos de atención.
Satisfacción
Tanto para el cliente como para tus equipos de operación.
Conexión
Porque unifica los canales y ofrece una experiencia fluida.
Empoderamiento
Para que tomes decisiones estratégicas sin fricción.
Beneficios concretos para tu empresa
- Gestión conversacional con enfoque estratégico.
- Procesos más dinámicos y adaptables.
- Ahorro en costos operativos y uso eficiente de tecnologías de terceros (IAG, motores cognitivos, canales).
- Escalabilidad sin perder el control ni la personalización.
- Omnicanalidad real, sin silos ni barreras.
Beneficios técnicos de LYNN Core
-
Orquestación omnicanal real
Integra todos tus canales en una sola interfaz con trazabilidad total. -
Arquitectura escalable y modular
Basada en microservicios, crece con tu negocio y facilita nuevas integraciones. -
Automatización low-code
Crea flujos sin programar, acelerando lanzamientos y reduciendo la carga operativa. -
Integración avanzada
Conecta con CRM, core de negocio y motores de IA para una atención en tiempo real. -
Análisis emocional en vivo
Identifica emociones del cliente y activa respuestas o alertas automáticas. -
Seguridad y cumplimiento
Incluye SSO, cifrado y estándares como ISO 27001 y GDPR.
¿Qué pasa si no lo resuelves?
-
Atención desconectada
Sin contexto entre canales, la experiencia del cliente se fragmenta. -
Operación lenta
Los equipos se sobrecargan y aumentan los tiempos de respuesta. -
Respuestas imprecisas
La falta de integración genera errores y pérdida de información. -
Clientes frustrados
No se detectan emociones ni se actúa ante situaciones críticas. -
Riesgos de seguridad
Mayor exposición a incumplimientos y vulnerabilidades de datos. -
Falta de escalabilidad
Imposible responder a picos en campañas o fechas clave.
Nuestra propuesta de valor
LYNN Core ayuda a las empresas a convertir la comunicación en una ventaja competitiva. Desde mejorar la experiencia del cliente hasta agilizar la toma de decisiones, su impacto abarca:
Más eficiencia y menos caos.
Clientes más satisfechos y fieles.
Reducción de costos operativos.
Respuestas más rápidas, más humanas y más inteligentes.
Mayor capacidad para escalar sin perder control.
¿Quiénes deberían usar LYNN Core?
LYNN es ideal para organizaciones que buscan evolucionar su experiencia de cliente con inteligencia conversacional. Algunas industrias clave incluyen:
Centros de contacto
Retail y e-commerce
Banca y seguros
Salud
Telecomunicaciones
Empresas con operaciones complejas
Transforma tus comunicaciones hoy
Descubre cómo LYNN Core puede revolucionar la forma en que tu empresa se comunica con sus clientes.